Anforderungsprofil

Job DescriptionDie NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser. Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Energiezukunft regional und überregional mit! Du bist ein versierter Vertriebsprofi und brennst dafür, Kunden mit innovativen Lösungen zu begeistern ? Du möchtest deine Expertise im Bereich der Heizkostenabrechnung aktiv einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Teams als Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt Heizkostenabrechnung Hier ist deine Energie gefragt: Im Bereich der Heizkostenabrechnung bist du der erste Ansprechpartner für unsere KundenDie Neukundenakquise im Außen- und Innendienst gehört zu deinem AufgabengebietUnsere Kunden werden von dir umfassend und selbstständig zu unseren Mess- und Abrechnungsdienstleistungen, sowie den zugehörigen Vertragsmodellen beratenVerhandlungsgeschick ist gefragt: Du kalkulierst selbstständig Angebote, verhandelst clever und positionierst die NEW erfolgreich im Markt Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, übernimmst du das Vertragsmanagement für den zugewiesenen KundenkreisDu pflegst die Kundenkontakte, baust langfristige Beziehungen auf und begeisterst sie für unsere Produkte und DienstleistungenKundenbeschwerden bearbeitest du professionell wie auch lösungsorientiert und sorgst für eine hohe KundenzufriedenheitDeine Kundenrückgewinnungsaktionen, dein Crossselling-, Deepselling- und deine Follow-up-Strategien steigern den Wert unserer KundenbeziehungenMit deiner sorgfältigen Stamm- und Kundendatenpflege sicherst du einen reibungslosen InformationsflussDeine Erfahrung aus dem Austausch mit unseren Kunden wie auch deine Kenntnis des Marktes und Wettbewerbs bringst du in unsere Produktentwicklung ein - gemeinsam werden wir unserem Anspruch als innovatives, digitales Vorzeigeunternehmen gerechtDu repräsentierst unser Unternehmen auf Messen und AusstellungenDamit überzeugst du uns: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung im Bereich Sanitär/Heizung/KlimaFundierte Kenntnisse im Bereich Heizkostenabrechnung und Wärmedienstleistungen zeichnen dich aus. Du verstehst die Prozesse und kannst Kunden kompetent beratenVerhandlungsstärke und Marktverständnis sind für dich selbstverständlichEin Grundverständnis technischer Zusammenhänge der Energieversorgung bringst du mit und kannst Kunden technische Details verständlich erklärenAls echter Teamplayer arbeitest du selbstständig und eigenverantwortlichDeine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit sind charakteristisch für dichKunden von unseren Dienstleistungen überzeugen und langfristige Beziehungen aufbauen gelingt dir hervorragendDu bist offen für neue Herausforderungen und entwickelst dich kontinuierlich weiterZuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft runden dein Profil ab Was wir dir bieten: Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu besetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst befristete Einstellung vor. Dich erwartet: Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen TeamModerne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur PrivatnutzungAttraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen ArbeitensWeiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales LernenAusgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor OrtDas hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal Website Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779. JETZT BEWERBEN!NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach